Promoções e regulamentos

Cupom de primeira compra

  1.  Elegibilidade:
    Este cupom é exclusivo para clientes que estão fazendo sua primeira compra em nosso site.
    Cada CPF é elegível para receber o desconto apenas uma vez.
  2. Como Resgatar:
    Para resgatar o desconto de 10%, basta inserir o código do cupom (bemvindo10) no campo apropriado durante o processo de finalização da compra.
  3. Abrangência:
    O desconto de 10% é aplicável a todos os itens disponíveis em nosso site, tornando sua experiência de compra ainda mais agradável.
  4. Validade:
    O cupom de primeira compra é válido por um período indeterminado.
  5. Restrições:
    Este cupom pode ser combinado com código de vendedores e com desconto para pagamento no pix.
  6. Uso Único:
    Lembre-se de que este cupom é de uso único por CPF. Após sua primeira compra, ele não será mais válido para futuras compras.
  7. Abuso:
    Qualquer tentativa de abuso, fraude ou uso indevido deste cupom poderá resultar na revogação do desconto e medidas adicionais conforme necessário.Reservamo-nos o direito de alterar, modificar ou encerrar este regulamento a qualquer momento, a nosso critério.

Esperamos que aproveite ao máximo sua primeira compra em nosso site com este desconto especial de 10%. Se tiver alguma dúvida ou precisar de assistência, não hesite em entrar em contato com o SAC pelo Whatsapp ou por e-mail: sac@souqstore.com.br.

Cupom de Vale Troca

  1. Para trocas de tamanho, não será necessário a criação do vale-cupom. A Souq fica responsável por receber seu produto que irá para analise, e sendo aprovado, enviremos o novo tamanho solicitado.
  2. Para trocas de produtos, será gerado um cupom no valor pago pelo produto ao final do processo, que pode ser utilizado somente no site.
  3. O valor do frete não será cobrado apenas na primeira-troca. Caso o cliente queira trocar mais vezes, será cobrado o valor determinado pela localidade da entrega.
  4. O cupom gerado é uso único e não acumulativo. Caso valor do produto escolhido fique com o valor abaixo do crédito gerado, será necessário entrar em contato com o SAC para a criação de um novo cupom com o valor restante.
  5. Esse crédito tem validade de três meses e será atrelado ao CPF do comprador, podendo ser revalidado no caso de não utilização. Para utilizar, basta adicionar o cupom criado no campo CUPOM DE DESCONTO OU VALE PRESENTE do carrinho.

Reservamo-nos o direito de alterar, modificar ou encerrar este regulamento a qualquer momento, a nosso critério.

Se tiver alguma dúvida ou precisar de assistência, não hesite em entrar em contato com o SAC pelo Whatsapp ou por e-mail: sac@souqstore.com.br.

Frete Grátis

  1. Elegibilidade:
    O frete grátis é válido para todos os clientes que fizerem compras no valor igual ou superior a R$499,00 em nosso site, por tempo indeterminado.
  2. Cálculo do Valor Mínimo:
    O valor mínimo de R$499,00 é calculado com base no total de mercadorias no carrinho de compras, excluindo eventuais descontos ou promoções.
  3. Ativação Automática:
    O frete grátis será aplicado automaticamente ao seu carrinho de compras assim que o valor mínimo de R$499,00 for atingido.
  4. Abrangência:
    O frete grátis se aplica a entregas dentro das áreas e regiões de atendimento disponíveis em nosso site.
  5. Restrições:
    O frete grátis não se aplica a custos adicionais, como taxas de entrega agendada, entrega expressa ou outros serviços especiais, a menos que especificado de outra forma.
  6. Validez da Oferta:
    A oferta de frete grátis pode ser revogada ou alterada a qualquer momento, a critério da empresa. Certifique-se de verificar a elegibilidade e os termos atuais antes de concluir sua compra.
  7. Devoluções e Cancelamentos:
    Em caso de devolução ou cancelamento de uma parte da compra que reduza o valor total abaixo de R$499,00, o frete grátis poderá ser revertido, e as taxas de envio podem ser aplicadas.

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Esperamos que aproveite a comodidade do frete grátis em suas compras. Esta oferta é uma demonstração de nosso agradecimento por sua escolha de comprar em nosso site. 

Pagamento por PIX

  1. É uma forma de pagamento ágil e segura para liberação e envio do seu pedido.
  2. Pagamentos através do PIX ganham 5% de desconto no pedido. Valor aplicado ao finalizar a compra e selecionar a modalidade de pagamento.
  3. O PIX pode ser efetuado à partir de uma conta corrente, conta poupança ou até mesmo conta de pagamento pré-pago.
  4. Ao finalizar seu pedido você pode realizar o pagamento pelo código gerado ou por um QR Code.
  5. O código também será enviado para o seu e-mail e ficará disponível através do menu Meus Pedidos. O pagamento via PIX pode demorar alguns minutos para ser confirmado em nosso sistema. Caso não ocorra o pagamento em até 1 hora, o pedido será cancelado automaticamente.
  6. A contestação da operação via PIX, junto ao banco, não pode ser efetuada. Caso desista da compra é necessário entrar em contato com o SAC.
  7. Em caso de devolução de valores, a restituição será efetuada em até 15 dias úteis após a finalização do processo, na mesma conta na qual o pagamento da compra foi realizado.
  8. Em pagamentos efetuados por PIX não existe a disponibilidade para parcelamento da compra.

Reservamo-nos o direito de alterar, modificar ou encerrar este regulamento a qualquer momento, a nosso critério.

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  1. Desconto de aniversário
  2. Para compras na loja online, o desconto é concedido no carrinho após a aplicação do cupom. Necessário login com e-mail de cadastro na newsletter para ativar o benefício.
  3. Pessoal e intransverível. Válido somente para 1 compra no mês do seu aniversário.

Reservamo-nos o direito de alterar, modificar ou encerrar este regulamento a qualquer momento, a nosso critério.

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Obrigado por escolher nossa marca e desejamos a você uma experiência de compra incrível!

Livros e Allumettes

  1. Desconto acumulativos indisponíveis para a seleção de produtos. 
  2. À disposição apenas o Frete Grátis em compras acima de R$ 499,00
  3. Reservamo-nos o direito de alterar, modificar ou encerrar este regulamento a qualquer momento, a nosso critério.

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