Primeira compra? Frete grátis com cupom SOUQFRETE* Saiba mais
*Válido nas compras a partir de R$299. Exceto enchimentos e pedidos do Garimpo de Marcas
Frete grátis nas compras a partir de R$499Saiba mais
*Exceto enchimentos e pedidos do Garimpo de Marcas
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*Exceto pedidos do Garimpo de Marcas
Vantagens e dúvidas
  • Benefício na primeira compra
  • Troca Grátis
  • Retire na loja
  • Telefone para contato

Em sua primeira compra no site você ganha frete grátis, para levar os seus desejos para casa! É só adicionar os itens à sacola, clicar em "Finalizar compra" e inserir o cupom "SOUQFRETE" no carrinho.

Como funciona?

A maneira como realizamos as trocas acabou de mudar,está mais rápido e prático.
1. Acesse https://souqstore.troquefacil.com.br/order
2. Digite o número do seu pedido;
3. Escolha os itens que gostaria de trocar;
4. Conte para nós o motivo da troca;
5. Selecione a opção desejada para enviar o produto para o nosso centro de distribuição;

Como funciona?

Ao finalizar a compra, no carrinho, insira seu CEP e o sistema buscará as lojas perto de você. Após finalizar o pedido, você receberá um email avisando que o seu pedido está disponível para retirada.
O prazo para você retirar é de 7 dias corridos após a notificação do email.

Central de Atendimento

Nosso time está disponível de segunda à sexta – 9hrs às 19hrs – (exceto feriados), para buscar a melhor forma de atendê-lo(a).
É muito fácil nos acionar, basta ligar para o telefone: (11)3777-2136. Nosso prazo de retorno é até 48 horas úteis.

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